Rujukan Laman

Bagaimana tr425 Melindungi Maklumat Anda

Di tr425, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda setiap…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinPermintaan Data DihormatiHubungi Kami Bila-bila Masa
tr425 Bagaimana tr425 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah dan memastikan hak anda dihormati sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau permintaan pemadaman data anda terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi tr425. Kami akan membalas dalam masa 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang secara terus dengan wakil kami berkaitan sebarang kebimbangan privasi atau pertanyaan tentang data anda.

Borang Aduan Data

Lengkapkan borang permintaan data kami yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Amalan Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun tr425

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran untuk memastikan keselamatan data anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform tr425. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda dengan segera jika terdapat sebarang percubaan akses mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa pada masa itu.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda yang kami simpan. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi tr425

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah akaun ditutup, data disimpan untuk jangka masa minima yang ditetapkan oleh peraturan yang berkuat kuasa.

Ya, kami menggunakan kuki analitik dan fungsional untuk memastikan platform berjalan dengan lancar. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat boleh mengakses data anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang pemadaman data secara kekal.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini Dasar Privasi kami pada bila-bila masa melalui laman ini.